Une femme de l'Iowa coincée en attente d'un appareil CPAP rappelé

Jun 14, 2024

Une femme de West Des Moines est coincée dans les limbes en attendant un nouvel appareil CPAP, craignant que son appareil actuel ne fasse plus de mal que de bien. Elle fait partie des centaines de personnes du métro de Des Moines dont la machine a été rappelée.

Une femme de West Des Moines est coincée dans les limbes en attendant un nouvel appareil CPAP, craignant que son appareil actuel ne fasse plus de mal que de bien. Elle fait partie des centaines de personnes du métro de Des Moines dont la machine a été rappelée.

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Une femme de West Des Moines est coincée dans les limbes en attendant un nouvel appareil CPAP, craignant que son appareil actuel ne fasse plus de mal que de bien. Elle fait partie des centaines de personnes du métro de Des Moines dont la machine a été rappelée.

Gale Petersen met un masque CPAP chaque nuit, bouchant ses narines pour l'aider à respirer pendant son sommeil.

"Ce n'est pas un look à la mode", dit-elle avec un petit rire en l'enfilant.

Même si ce n’est pas à la mode, c’est nécessaire pour elle. Elle souffre d'apnée du sommeil depuis plus d'une décennie et utilise un appareil de Philips Respironics. En mai de l'année dernière, elle a reçu une lettre l'informant que sa machine était rappelée, une machine parmi des milliers.

La société affirme que la mousse interne à l’intérieur de la machine peut se dégrader et être ingérée par la personne qui l’utilise, ou qu’elle peut dégager certains produits chimiques. Depuis avril 2021, Philips a signalé à la FDA 385 décès qui seraient associés à la dégradation de la mousse.

Petersen dit que sa machine rend son filtre noir et elle s'inquiète des effets que cela pourrait avoir sur ses poumons. Elle dit qu'elle a rempli les documents nécessaires, mais Philips a besoin de plus d'informations.

"Ils ne reconnaîtront même pas avoir reçu ces documents", a-t-elle déclaré. "J'ai appelé et appelé et appelé au point que je deviens tellement en colère. Au moment où je raccroche, je dois aller me promener parce que je suis tellement bouleversé."

Petersen dit qu'elle ne peut pas envoyer sa machine parce qu'elle ne peut pas vivre sans. Aujourd’hui, elle craint de ne pas pouvoir vivre avec.

"Je ne veux pas être en colère contre une entreprise qui m'aide à rester en vie", a-t-elle déclaré. "Mais en même temps, personne ne devrait avoir à vivre cela."

Elle n'est pas la seule à avoir besoin d'un remplacement rappelé ; Mercy One Sleep Center en a traité quelques centaines. Le Dr Stephen Grant, directeur de la médecine du sommeil chez Mercy, affirme que seuls quelques-uns sont coincés dans les mêmes limbes que Petersen.

"J'essaierais simplement de remettre mes patients sur un nouveau pied et, vous savez, sur un nouveau pied avec une nouvelle machine", a-t-il déclaré, reconnaissant qu'en raison de la couverture d'assurance, cela ne peut pas arriver à tout le monde. Cependant, il suggère d’acquérir une nouvelle machine si celle dont disposent les utilisateurs a plus de cinq ans. Il suggère également, ainsi que la FDA et Philips, de ne pas utiliser de nettoyants à l'ozone pour les appareils CPAP.

KCCI Investigates a envoyé un e-mail à Philips pour une interview concernant le cas de Petersen. L'entreprise a envoyé une déclaration, mais n'a pas abordé spécifiquement son cas. Un porte-parole de Philips a également déclaré que la société contacterait Petersen.

"C'est pourquoi je suis venue vous voir", a-t-elle déclaré à KCCI Investigates. "Peut-être que je peux faire quelque chose pour résoudre ce problème."

Phillips a déclaré que la société avait corrigé environ 4,3 millions d'appareils dans le monde et que ceux qui n'avaient pas enregistré leur appareil devraient le faire pour obtenir une machine rappelée. La déclaration complète de la société est publiée ci-dessous.

En 2021, Philips Respironics a déterminé, à partir des rapports d'utilisateurs et des tests initiaux, qu'il existe des risques possibles pour les utilisateurs liés à la mousse insonorisante en polyuréthane à base de polyester (PE-PUR) utilisée dans certains appareils CPAP, BiPAP et ventilateurs mécaniques. Suite à l'émission de la notification de rappel en juin 2021, Philips Respironics a lancé un programme mondial pour remédier aux appareils concernés par le remplacement ou la réparation.

Nous regrettons l'inquiétude que cette notification de rappel a suscitée chez les patients et les prestataires de soins, et nous nous en excusons profondément. Nous comprenons l’importance de ces appareils de thérapie du sommeil et de ces ventilateurs pour les patients et comment ils améliorent leur vie jour et nuit. Résoudre ce problème pour nos patients a été et reste notre plus haute priorité. À ce jour, environ 4,3 millions d’appareils ont été corrigés dans le monde, dont environ 2,4 millions aux États-Unis. Les patients possédant un appareil de thérapie du sommeil encore utilisé, qui n'a pas encore été corrigé et qui n'a pas encore été enregistré, sont priés d'enregistrer leur produit pour faciliter la correction de leurs appareils.